株式会社プラウド
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[アルバイト・パート]IT/コンピュータ ユーザーサポート システムサポート(ヘルプデスク)スタッフ<週2日~程度できる方> ※平日勤務になります。 主に水曜日・木曜日の週2日の勤務になります。 ※月間8~10日の勤務になります。 ※時間、10:00~19:00 ※ダブルワークに最適です。 ※契約先企業の社内ヘルプデスク業務を行います。 ※手順書やマニュアルに沿ったパソコンやデバイスの設定作業を行います。
- 時給1,500円
- JR線 秋葉原駅(東口) 徒歩7分 日比谷線 秋葉原駅(5番出口)徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅(A3出口)徒歩3分
- 10:00~19:00(休憩1時間) ※平日勤務になります。 主に水曜日・木曜日の週2日の勤務になります。 ※月間8~10日の勤務になります。 ※原則として深夜勤務はありません。 ※原則として土日祝日の勤務はありません。
お仕事について
お仕事内容
クライアント先に定期訪問し、以下の作業を行っていただきます。
・主な契約先顧客のパソコン作業室での作業になります。
・最寄り駅:半蔵門線、銀座線、千代田線、表参道駅
主な作業内容
・ヘルプデスク業務
・パソコンのセットアップ
・タブレット端末のセットアップ
・パソコンのトラブル対応
・ネットワークトラブル対応
・作業マニュアルの作成
・パソコン回り問い合わせの対応
・情報提供
など
☆自宅からクライアント先へ直行直帰が可能です。
☆研修は勤務開始初日から10日~20日の勤務日数のあいだ、
同行でのトレーニング期間を設けています。
☆トレーニング中も同額の時給で勤務になります。
☆クライアント先での作業になるため、スーツ着用になります。
☆クレームが寄せられることは殆どありません。
☆契約顧客とのやり取りはチャットが中心です。
実際のヘルプデスク作業のすすめかたのイメージは下記のようになります。
1、訪問先の顧客から社内のチャットで設定変更を依頼を受けます。
2、手順書と過去の作業記録を参照して作業手順を確認します。
3、依頼者のパソコンにリモート操作を行い設定変更を実施します。
4、依頼者に完了の連絡をおこないます。
5、作業記録を作成します。
お仕事の特徴
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
経験者・有資格者歓迎
平日のみOK
長期歓迎
副業・WワークOK
駅チカ・駅ナカ
募集要項
職種
- IT/コンピュータ ユーザーサポート システムサポート(ヘルプデスク)スタッフ<週2日~程度できる方> ※平日勤務になります。 主に水曜日・木曜日の週2日の勤務になります。 ※月間8~10日の勤務になります。 ※時間、10:00~19:00 ※ダブルワークに最適です。 ※契約先企業の社内ヘルプデスク業務を行います。 ※手順書やマニュアルに沿ったパソコンやデバイスの設定作業を行います。
給与
- 時給1,500円↓ ↓ 下記手当は別途支給 ↓ ↓ 残業手当(1日実働8時間以降に適用されます) 通勤手当(1日往復1,000円までが支給対象です) 作業の習熟度に合わせて昇給があります。 ※月間11日以上の勤務が平均になる場合は社会保険適応になります。
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 残業手当
交通費
- 規定支給(1日支給上限 1,000円)
勤務地
- 株式会社プラウド東京都 千代田区神田岩本町4-5 都築ビル 4階
アクセス
- JR線 秋葉原駅(東口) 徒歩7分 日比谷線 秋葉原駅(5番出口)徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅(A3出口)徒歩3分
応募資格
- 【下記の対応ができる方歓迎】 ・手順書やマニュアルに沿った Windowsの設定業務 ・Macの基本設定が可能ならなお望ましい ・手順書やマニュアルに沿った Microsoft Officeのインストールと設定 ・手順書やマニュアルに沿った iPhone、Android、iPadなどのタブレットの設定 ・手順書やマニュアルに沿った PC周辺機器(プリンター、複合機、外部記録機器等)の接続設定 ・LANに関する基礎的知識のある方 ・ヘルプデスク業務の経験者 ・サービスデスク業務の経験者 ・日本語でチャットやメールの応対ができる方 ・高卒以上
勤務時間
- 10:00~19:00(休憩1時間) ※平日勤務になります。 主に水曜日・木曜日の週2日の勤務になります。 ※月間8~10日の勤務になります。 ※原則として深夜勤務はありません。 ※原則として土日祝日の勤務はありません。
勤務曜日
- 水・木
休日休暇
- シフト制有給休暇日曜・祝日週2日勤務
シフトの決め方
- シフトサイクル: 予め勤務月の前月20日前後に勤務月の勤務スケジュールをご本人と相談の上で作成します。 ※平日勤務になります。 ※水・木、の勤務が主になります。
応募について
応募後の流れ
- 【面接地】 東京都千代田区神田岩本町4-5 都築ビル4階 TEL:03-5835-0585 http://proud-dnet.co.jp/overview/proudmap.html ※面接地は神田岩本町の本社になります。 【アクセス】 山手線・京浜東北線・総武線「秋葉原」昭和通り口より、徒歩7分 地下鉄日比谷線「秋葉原」4番出口より、徒歩5分 都営新宿線「岩本町」A4出口より、徒歩3分
採用予定人数
- 若干名
問い合わせ
- 03-5835-0585
会社情報
会社名
- 株式会社プラウド
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 東京都千代田区神田岩本町4-5 都築ビル 4階
求人情報更新日:2025/5/20